En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su Reglamento y otras disposiciones aplicables, y con el objeto de que pueda decidir de manera informada sobre el tratamiento que podemos dar a su información, ponemos a su disposición este aviso que proporciona información sobre el uso de sus datos personales, identificando a la entidad responsable de su información; las finalidades o acciones que motivan la obtención, uso y custodia de sus datos personales; los terceros a quienes se transferirán o se podrán transferir sus datos personales; los mecanismos para que pueda ejercer sus derechos, entre otra información.
¿Quién es el responsable de sus datos personales?
Orlegi Occidente, S.A.P.I. de C.V. (en adelante e indistintamente el “Responsable” o “Orlegi”) es el Responsable de sus datos personales. Orlegi señala como domicilio para oír y recibir notificaciones, el ubicado en Calzada Territorio Santos Modelo, Número 1, Conjunto de Todos Los Santos, Código Postal 27014, Torreón, Coahuila de Zaragoza, México.
¿Qué datos usamos y podemos solicitar?
Para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, Orlegi podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
· Datos identificativos y de contacto.
· Datos de imagen.
· Datos de circunstancias sociales.
· Datos electrónicos.
· Datos transaccionales.
Tratamiento de datos personales sensibles
Orlegi no solicita datos personales sensibles para las finalidades enumeradas en este Aviso de Privacidad. Como titular usted debe abstenerse de proporcionar este tipo de información.
¿Para qué usaremos sus datos personales?
Al solicitar acceder y hacer uso de las instalaciones de Orlegi, usted acepta y reconoce que podremos tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
1. Registrar y gestionar su participación y asistencia a los eventos o actividades organizadas y/o patrocinadas por Orlegi (en adelante, los “EVENTOS”).
2. Gestionar la compra de boletos y/o abonos para asistir a los EVENTOS.
3. Proporcionar información para incrementar la seguridad de las personas que acuden a los EVENTOS.
4. Envío de comunicaciones con instrucciones y/o actualizaciones sobre los EVENTOS.
5. Para apoyar a terceros en la gestión de cancelaciones de EVENTOS o en la devolución de boletos para los EVENTOS.
6. Permitir un acceso ordenado y seguro a las instalaciones de Orlegi.
7. En su caso, asignación de asientos y/o avisarle sobre alguna circunstancia prevista o modificación.
8. En su caso, aseguramiento del evento, y de ser necesario, el bienestar de los asistentes.
9. Difusión de los EVENTOS con fines informativos, incluyendo la obtención y difusión accesoria o incidental de la imagen de los asistentes, durante la grabación y retransmisión del evento y/o partido con fines informativos.
10. Gestión y control de las comunicaciones entre el asistente al estadio y Orlegi, a través de medios físicos y/o electrónicos.
11. En su caso, a través de los asesores autorizados, apoyarle en el pre-registro para asistir a los EVENTOS.
12. Para cumplir con obligaciones previstas en la normativa aplicable, incluyendo la entrega de información requerida por autoridades municipales, estatales o federales, con base en actos debidamente fundado y motivados.
13. Para fines estadísticos e históricos.
Finalidades secundarias:
1. Envío de comunicaciones comerciales, mercadotecnia, publicidad y prospección comercial de productos y servicios propios y/o de terceros, a través de diversos medios canales de comunicación, tanto físicos como electrónicos, con soporte en analítica de datos que nos permita identificar sus intereses, hábitos de consumo y preferencias deportivas.
¿Con quién podemos compartir sus datos?
Sus datos personales podrán ser transferidos dentro de México o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:
· Compañías matrices, accionistas, afiliadas, subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo corporativo de Orlegi que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; con finalidades de gestión, administración y resguardo centralizado de la información sobre nuestros asistentes al estadio y eventos.
· Administraciones y autoridades federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos, entidades reguladoras; autoridades judiciales o administrativas; y entidades gubernamentales nacionales y/o extranjeras, para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de fraudes, delitos u otras actividades ilícitas, así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.
La Ley establece que las transferencias de datos antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas, pero Orlegi sí está obligado a informar sobre ellas.
Por otro lado, sus datos personales podrán ser transferidos a la siguiente categoría de destinatarios, para las finalidades identificadas:
· Socios comerciales y patrocinadores, con la finalidad de desarrollar acciones comerciales y comunicación de promociones y ofertas propias.
La aceptación del presente aviso de privacidad en el momento de proporcionar sus datos personales será considerada como consentimiento para la transferencia sus datos personales hacia los destinatarios antes indicados, sin perjuicio del del derecho que le asiste para revocar ese consentimiento en cualquier momento posterior. En tales casos, podrá comunicar su decisión a través del procedimiento previsto en la sección “Derechos ARCO”, del presente Aviso de Privacidad.
Derechos ARCO
La Ley regula los Derechos ARCO con que usted cuenta como titular de datos personales. Estos derechos comprenden:
· Acceso: el derecho que tiene a conocer qué datos tenemos de usted, así como para saber cómo los usamos o compartimos.
· Rectificación: el derecho que tiene para solicitar en todo momento la rectificación de sus datos, si por cualquier motivo están incorrectos, inexactos o incompletos en nuestras bases de datos.
· Cancelación: el derecho a pedir que eliminemos su información, a partir de su bloqueo y su posterior supresión definitiva.
· Oposición: el derecho que tiene a indicar una causa legítima por la cual debemos dejar de usar sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, debe presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del siguiente correo electrónico: datospersonales@orlegi.mx.
La solicitud deberá contener o estar acompañada de:
1. Su nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a su solicitud,
2. Copia de una identificación (o de un poder, si alguien ejerce el derecho en su nombre),
3. Una descripción del derecho que quiere ejercer, así como la información relacionada con el mismo, y
4. Cualquier otra información que consideres importante para atender su solicitud o localizar sus datos personales.
Orlegi responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. Si la solicitud resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta. En caso de que la información y/o documentación proporcionada en su solicitud resulten incompletas, erróneas y/o insuficientes, o bien, no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, le solicitaremos la corrección y subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a dicha solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento y corrección de la solicitud; en caso contrario ésta se tendrá por no presentada.
El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los Derechos ARCO autoriza a Orlegi para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que usted indique otro medio de contacto en su solicitud, de forma clara y expresa.
El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor tome en cuenta que Orlegi debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir sus datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió sus datos personales.
¿Quiere revocar su consentimiento?
En algunos casos, usted podrá revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de su consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de sus datos personales durante determinado período.
Puede enviar una solicitud de revocación de consentimiento al siguiente correo electrónico datospersonales@orlegi.mx, siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.
Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales, siguiendo para tales efectos el procedimiento y las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.
Orlegi cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, para evitar que sus datos sean divulgados. En tales casos, otorgaremos a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
Cambios a nuestro Aviso de Privacidad
Orlegi se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción; en tales casos, publicaremos dichos cambios en los sitios web https://abonos.clubsantos.mx/ y https://clubsantos.mx/, sección Avisos de Privacidad. En todo momento, usted puede solicitar una copia de la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del siguiente correo electrónico: datospersonales@orlegi.mx
El Aviso de Privacidad que regule el tratamiento de sus datos personales será el que aparezca publicado en nuestra sección Avisos de Privacidad en los siguientes sitio web: https://abonos.clubsantos.mx/ y https://clubsantos.mx/.
Dudas o aclaraciones
En caso de tener dudas o aclaraciones sobre el presente Aviso de Privacidad, puede contactar a nuestro Departamento de Datos Personales a través del siguiente correo electrónico: datospersonales@orlegi.mx.
Fecha de última actualización: 24 de mayo de 2024.
